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vacance juin 2020 coronavirus

C’est ce que confirme Jan Van Steen : "Le secteur ne peut pas proposer de réductions. Des adaptations seront effectuées dans votre logement conformément à la législation et à la réglementation locales. En cas de modification ou d'utilisation de la Garantie d'échange Flexible, la prime est calculée sur le nouveau montant du voyage. Prenez alors contact avec votre TUI shop, , le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0)2 717 86 60. ou votre agent de voyages. sélectionnez la voiture, vous devez indiquer la plaque d’immatriculation du véhicule et la date d’arrivée. Pendant la période où il y a une adaptation des mesures par les autorités dans le pays de votre destination et le ministère des Affaires étrangères dans une région touchée. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous aider le plus rapidement possible. Vous recevrez un bon de valeur correspondant au montant déjà payé pour votre voyage que vous pourrez utiliser pour réserver de nouvelles vacances TUI. Étant donné les questions que nous avons reçues à ce sujet, TUI a apporté une solution flexible aux voyageurs dont le vol a été annulé. Nous avons tout mis en œuvre pour maintenir notre service en cette période. Celle-ci vous permet de modifier sans frais votre voyage pour une date ultérieure et/ou une autre destination. La nouvelle date de départ peut donc aussi se situer après la fin de la validité du bon. Le service à bord a été adapté afin de limiter au maximum les moments de contact. Pendant la période où il y a une adaptation des mesures par les autorités dans le pays de votre destination de vacances et le ministère des Affaires étrangères dans une région touchée, Avant et après la période de l'avis de voyage négatif pour une région touchée, Pour les voyages futurs vers des destinations qui ne sont pas encore touchées par le coronavirus mais dont la situation pourrait changer dans un futur proche. Vacances Vous trouverez une liste de tous les bars et restaurants ouverts à Brussels Airport sur https://www.brusselsairport.be/fr/passengers/restaurants-bars-during-corona. En raison de l'impact du coronavirus sur nos voyages et les nombreuses questions qu'il entraîne, le temps d'attente peut se prolonger au TUI Customer Service Center. Les avantages pour réservation rapide de vos vacances initiales disparaissent. Si vos vacances en avion ont bien lieu comme prévu, vous recevrez également un e-mail pour vous en informer. Si la compagnie maritime a déjà annulé votre croisière, TUI vous informera de l'annulation de votre voyage dès que possible. Attention: notre magazine habituel TUI fly Shop & Café ne sera temporairement plus disponible à bord. Nous vous demandons, si possible, de vous enregistrer en ligne avant votre vol. Il convient dès lors de se renseigner au mieux auprès de son courtier/assureur avant de conclure un tel produit. Rückerstattung möglich, wenn diese bis zu 30 Tage nach dem geplanten Abfahrtsdatum beantragt wird, und nur wenn die Reise nicht stattgefunden hat. La signature de la déclaration de santé COVID-19 de TUI fly est possible jusqu'à 1h avant le départ. Pour certaines destinations il est en effet nécessaire que vous, Sur notre site web, il est indiqué par pays quelles mesures, doivent être respectées et quels documents de voyages sont nécessaires (plus d'informations sur la page. Contactez-le. Exemple : si votre bon de valeur a été émis le 01/04/2020, vous avez jusqu’au 01/04/2021 pour réserver un nouveau voyage, avec une date limite de départ jusqu’au 30/09/2021. Le port du masque est obligatoire pour vous (à emporter vous-même). Pour réserver ce voyage, veuillez nous contacter par l'intermédiaire du TUI Customer Service Center au numéro +32 (0) 2 717 86 60, votre TUI shop ou votre agent de voyages. Du nettoyage professionnel de nos avions aux normes d'hygiène les plus strictes dans les hôtels. Pourquoi dois-je donc le payer maintenant? Coronavirus: the situation in Switzerland. Auch vor den Verkaufsbereichen und Geschäften wurden Personenleitsysteme installiert, Anzeigen und akustische Durchsagen, die an die Barriere-Gesten erinnern, Intensivierung der Reinigung und Desinfektion von Bahnhöfen und Zügen. Kontakte und Reisen sollen so mindestens bis zum 1. Erfahren Sie alles Wissenswerte auf der offiziellen Seite der französischen Regierung (in englisch und französisch). Vous avez payé pour votre réservation de siège? Vous pouvez le faire durant l'enregistrement en ligne. Contactez-le. L’échange peut avoir lieu jusqu’à 7 jours ou 28 jours avant le départ, selon le type de vacances*. Il n'est pas possible de vous rendre dans votre destination et de prendre en charge la voiture de location ? Vous trouverez les dernières informations sur la modification et l'annulation dans leur FAQ. Attention! En raison de la charge de travail, cela peut prendre un certain temps. En raison des mesures actuelles contre le Covid, les espaces lounge de l’aéroport Brussels Airport sont toujours fermés. Si le montant est moins élevé, vous recevrez le montant restant sous la forme d'un bon de valeur. Bien sûr il y en aura un peu, mais il faut que les hôteliers se remettent des pertes ou limitent la casse. Das Gesetz über meldepflichtige Krankheiten schreibt den Laboren genaue Fristen vor für die Meldung verschiedener ansteckender Krankheiten an das Gesundheitsamt. Si vous devez être placé en quarantaine durant vos vacances, nous veillons à ce que vous puissiez rester plus longtemps dans votre destination avec vos compagnons de voyage. Et bien entendu, nous mettons tout en œuvre pour vous protéger contre le coronavirus durant votre vol et à destination. erhält der Fahrgast eine Maske vom Bordchef Hydroalkololisches Gel 1. La sécurité de tous nos clients et de tous nos collaborateurs est notre priorité. *Les polices annuelles ne sont pas incluses dans la valeur du bon. Gel pour les mains présent à chaque fois. Si votre dossier est annulé sans frais, la prime sera également annulée sans frais. Cela dépend de votre destination et pour les vacances en avion, également du schéma de vol. Si vous reportez votre voyage à une date ultérieure, l’obligation de paiement est également reportée. Wenn Sie die normale Version anzeigen möchten , offiziellen Seite der französischen Regierung, Luftqualität in den französischen Hochgeschwindigkeitszügen. Si vous avez réservé un voyage organisé, l’organisateur annulera le voyage si le voyage ne peut pas avoir lieu avec remboursement éventuel. La Garantie d’échange s’applique aux voyages proposés par TUI Belgium S.A. de la gamme Vacances en avion, Vacances exotiques, Citytrips, Vacances en voiture et Circuits en groupe. •    “Attestation de déplacement dérogatoire” für das Verlassen des Wohnorts. Du côté de Test-Achat, cette tendance à la frilosité dans les réservations se confirme. Contactez celui-ci. Vous avez réservé des extras en plus de vos vacances mais votre voyage TUI est annulé ou a été modifié? Dezember gekauften Tickets werden bis zum 31. La plupart des gens conservent leur voucher pour l'utiliser pour un prochain voyage. Jusqu'à nouvel ordre, nous avons assoupli nos délais de paiement à 2 semaines avant le départ. Vérifiez toujours la réglementation pertinente applicable en Belgique et à l’étranger auprès des instances compétentes. Un chèque-vacances TUI n'est pas un bon de valeur corona et n'a rien à voir avec un éventuel voyage réservé. Paiement du montant du voyage). Cet e-mail contiendra toutes les informations nécessaires. Oui, le portail de TUI fly est à nouveau ouvert. "Dans certains cas, on a été mis sur liste noire". Prenez alors contact avec votre TUI shop, le Customer Service Center de TUI ou votre agent de voyages pour obtenir plus d'informations sur les mesures prises. Ce n’est pas parce que notre gouvernement nous autorise à sortir de nos frontières que vous pourrez facilement entrer dans un autre pays. Les voyageurs concernés ont été/sont informés par e-mail. • Französische Botschaft in der Schweiz: ch.ambafrance.org, Die Antworten von Frankreich Diplomatie auf die am häufigsten gestellten Fragen von in Frankreich lebender und nach Frankreich reisender Ausländer.innen. Pour disposer d'une liste à jour des destinations que nous proposons, rendez-vous sur https://www.tui.be/fr/corona-mesures. Ainsi, vous êtes toujours au courant des informations les plus récentes. Il est donc à nouveau possible de réserver un siège ou de s'enregistrer en ligne via https://www.tui.be/fr/reservation-dun-siege-et-check-en-ligne. Informations complémentaires pour les clients VIP Selection: Nächste Aktualisierung: 15.11.2020 zwischen 17:30 - 18:00. Recevez chaque matin l’essentiel de l'actualité. Avec le service COVID Care, vous partez en vacances l'esprit tranquille. Mais bien entendu, nous espérons que vous réserverez bientôt un beau voyage chez nous avec le bon. Attention: vous ne volez pas avec TUI fly (numéro de vol TB ou FH)? La signature de l’attestation COVID-19 TUI fly est possible jusqu'à 1h avant le départ. Vous avez réservé des vacances en avion chez TUI, mais vous ne volez pas avec TUI fly? Der Kalender der Schulferien und schulfreien Tage für die Schuljahre 2020/2021 bis 2022/2023 wurde wie folgt festgelegt: Schuljahr 2020/2021. Cela vaut aussi bien pour le vol aller que le vol retour. Si vous réservez des vacances TUI, vous bénéficiez automatiquement du service COVID Care: Assistance médicale téléphonique (en anglais) 24h/24 et 7j/7 en cas de contamination au covid, Couverture des frais liés au test covid, des éventuels frais médicaux, des frais liés à un séjour prolongé et au rapatriement médical nécessaire en cas de test covid positif, Valable pour tous les compagnons de voyage. Vous utilisez la garantie d’échange pour reporter vos vacances au 1er décembre 2020. Les informations des bébés et des enfants de moins de 16 ans voyageant avec un adulte peuvent être complétées sur le formulaire de l'adulte qui les accompagne. Nous pourrons ainsi rapidement organiser votre nouveau voyage. Im Zusammenhang mit der Gesundheitskrise und dem erneuten Lockdown in Frankreich wird es in den kommenden Wochen zu Fahrplanänderungen kommen. Bien sûr! Vous trouvez un aperçu ci-dessous. Umtausch – Änderungen – Stornierungen – Rückerstattungen. ). Il suffit simplement que la réservation se fasse dans l’année qui suit l’émission du bon de valeur et que la date de départ se situe dans les 18 mois qui suivent l'émission du bon de valeur. Umtausch gemäß den Tarifbedingungen des Tickets. Envoyez un e-mail à info@billo.be ou composez le +32 9 253 13 43. Contactez le fournisseur concerné pour adapter ou annuler votre réservation. Si vous avez réservé via un TUI shop, contactez votre TUI shop. Il incombe à chaque voyageur de veiller à ce qu'il soit en possession des documents de voyage nécessaires et au courant des formalités de voyage en vigueur en Belgique et à l'étranger auprès des instances compétentes. Dès lundi prochain, les Belges pourront quitter leur domicile pour faire des excursions en Belgique. This content was published on Nov 13, 2020 Nov 13, 2020 The daily number of new coronavirus cases topped 10,000 at the beginning of November. Même si on s’approche à grand pas de juillet et août, l’association de défense des consommateurs conseille de ne pas aller trop vite : "Ne vous précipitez pas pour réserver un vol ou une chambre d’hôtel, mais renseignez-vous d’abord sur ce qu’il en est dans votre pays de destination. Si votre voyage est annulé, nous vous en informerons. Si vous avez réservé en ligne sur TUI.be, contactez le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0)2 717 86 60. "C’est surtout pour des destinations qui sont accessibles en voiture. Les enfants voyageant seuls doivent remplir leur propre formulaire. Si vous avez souscrit une assurance All Risk de TUI et que vous voyagez dans une région touchée, vous êtes couvert à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Vous souhaitez procéder à l’échange de votre voyage d’été pour la saison d’été 2021? Verstärkte Reinigung unserer Züge, Bahnhöfe und SNCF-Shops. Un aperçu de toutes les mesures et de tous les changements à bord de nos vols TUI fly est disponible sur cette page: https://www.tuifly.be/fr/infosvol-corona-mesures. Le masque doit être porté à partir de l'embarquement, pendant toute la durée du vol et lors du débarquement étant donné qu’il est possible que vous vous retrouviez assis/debout à côté d’une autre personne que vos compagnons de voyage et que la distance d'un mètre et demi ne peut pas toujours être respectée. Dans ce cas, vous pouvez d'abord contacter l'organisation de voyages pour voir si votre voyage peut encore avoir lieu, s'il peut être reporté, annulé sans frais ou si vous pouvez changer de destination. Je voudrais réserver ce voyage. Cela s'applique à tous les voyageurs. Ils s'occuperont de la réservation pour vous. ►►► À lire aussi : Des frontières fermées à l’heure du déconfinement : "Des problèmes de communication entre Etats membres". Le secteur espère toujours les retenir et ainsi espérer une relance. Si le montant du voyage est plus élevé, nous ramenons le prix au montant initial du voyage. Si vous avez réservé vos vacances directement avec TUI (en ligne ou dans un TUI shop), contactez votre TUI shop ou le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0)2 717 86 60. Est-ce correct? Vos vacances TUI peuvent avoir lieu, mais vous préférez ne pas partir en ce moment? Für Kunden, die keine haben, werden Masken an und um die Station verkauft. La modification de la réservation est aussi sans frais si ce même voyage peut partir d'un autre aéroport de départ belge. Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Il est également difficile pour nous de prévoir l’évolution de la situation. Vous recevrez un code QR après avoir complété le formulaire. Le secteur du tourisme souffre énormément, comme beaucoup d’autres, de cette pandémie de Covid-19. des restaurants à la carte, des bars, des facilités de bien-être ou de sport…) ne soient pas ouvertes ou que des règles complémentaires soient d'application. Pour le majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause de coronavirus. Il sera disponible sur. Les polices annuelles ne peuvent pas être annulées. toutes les personnes qui se rendent en Belgique en avion, en train, en bateau, en bus ou en voiture. Vous recevrez un bon de valeur correspondant au montant déjà payé pour votre voyage que vous pourrez utiliser pour réserver des nouvelles vacances TUI. Mehr erfahren Prüfen Sie bitte Ihre Buchungsbedingungen. Tenez compte du fait que votre température peut être contrôlée à l'aéroport et qu'une éventuelle hausse constitue une raison suffisante pour ne pas vous accepter sur le vol. Pour plus d’informations sur le paiement du montant de votre voyage, cliquez ici (4. An Bord wird bei Verdacht auf eine Infektion ein vollständiges Desinfektionsverfahren eingeleitet. Découvrez ici les questions les plus fréquemment posées sur vos vacances TUI, sur les destinations disponibles ainsi que sur les mesures que nous avons prises pour vous proposer un voyage sûr et confortable. Si votre dossier est annulé sans frais, la prime sera également annulée sans frais. Sie können Ihren Zugverkehr 3 Tage vor Ihrer Reise ab 17 Uhr auf SNCF.com überprüfen. Si vous souhaitez annuler vos vacances, les conditions normales d'annulation s'appliquent. TUI a pris diverses mesures afin de vous garantir un vol le plus sûr et le plus confortable possible. Vos vacances peuvent avoir lieu, mais vous préférez ne pas partir en ce moment? Les conditions de paiement de l’acompte et du solde dépendent de la période et de la nature de votre réservation. Veuillez tenir compte du fait que vous devez conserver ou surclasser vos produits d'assurance. Die Atemluft wird permanent gefiltert und erneuert. Schulferienkalender. Ce chèque-vacances TUI n’est pas remboursable et ne peut donc faire l’objet d’une demande de remboursement. • online über das Formular auf der Website SNCF.com  (Formular in französischer Sprache) Nous ne pouvons donc malheureusement pas lister toutes les modifications pour vous au préalable. Dans ce cas, vous recevrez un bon de valeur séparé. Nous pourrons ainsi rapidement organiser votre nouveau voyage. Prenez alors contact avec votre TUI shop, le Customer Service Center de TUI ou votre agent de voyages pour obtenir plus d'informations sur les mesures liées au coronavirus. The COVID-19 pandemic in France is part of the worldwide pandemic of coronavirus disease 2019 (COVID-19) caused by severe acute respiratory syndrome coronavirus 2 (SARS-CoV-2). Vous pouvez réserver cette assurance All Risk jusqu'à 57 jours avant le départ. Découvrez ici les questions les plus fréquemment posées sur vos vacances TUI, sur les destinations disponibles ainsi que sur les mesures que nous avons prises pour vous proposer un voyage sûr et confortable. Die französische Regierung hat erneut eine Ausgangssperre veranlasst. Sur notre site web, il est indiqué par pays quelles possibilités de vacances sont offertes (plus d'informations sur la page, Nous mettons tout en œuvre pour actualiser autant que possible ces informations. Comme TUI veut continuer à proposer des vols dans le maximum de destinations différentes, nous avons décidé de supprimer un ou plusieurs jours de vol dans une série de destinations existantes. C’est également possible! sélectionnez l’avion, vous devez communiquer le numéro du vol, le numéro du siège et la date d’arrivée. Par ailleurs, ce bon est couvert par le Fonds de garantie, vous êtes donc ainsi assuré de la valeur. Vous avez réservé via TUI un hôtel à l'aéroport pour votre départ/arrivée, mais votre voyage est annulé? Les passagers qui ne respectent pas les règles seront considérés comme récalcitrants, ce qui pourrait entraîner que TUI fly leur refuse l'accès à tous les vols à l'avenir et, en outre, cela expose le passager concerné à des poursuites judiciaires. Nous vous remercions de votre compréhension dans cette période exceptionnelle. La compagnie d'assurances procédera à un remboursement à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Organisieren Sie Ihre Reise, buchen Sie Ihre Bahntickets nach Frankreich und Europa oder lassen Sie sich einfach inspirieren... Sie greifen auf diese Seite in ihrer Beta-Version zu. • per Post an den SNCF Kundenservice, 62 973 ARRAS Cedex 9 in Frankreich. Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Vous êtes tenu d'en emporter suffisamment en fonction de la durée de votre vol. Attention: vos vacances sont reportées à une date située dans les 42 jours avant le départ? Un éventuel sursaut de l’épidémie retient aussi de nombreux vacanciers dans leurs réservations. Bien sûr! Im Falle eines vorübergehenden Mangels wird Ihnen hydroalkoholisches Gel zur Verfügung gestellt. Si vous ne pouvez pas compléter la version électronique, vous devez alors télécharger le formulaire sur le site du Service public fédéral, l’imprimer et l’emporter avec vous une fois rempli et signé. erhält der Fahrgast eine Maske vom Bordchef. Dans ce cas, vous pouvez profiter de notre Garantie d’échange Flexible jusqu’au 31 août 2021 inclus et modifier votre réservation sans frais. Vous pouvez le faire durant l'enregistrement en ligne sur https://www.tui.be/fr/reservation-dun-siege-et-check-en-ligne. Échange possible jusqu'à 28 jours avant le départ pour les Citytrips, Vacances près de chez vous, Vacances en voiture, Vacances au ski et voyages en groupe TUI tours. Vous avez un an à compter de la date d'émission pour réserver un nouveau voyage. Nous mettons tout en œuvre pour actualiser autant que possible ces informations, mais nous vous demandons aussi de vous informer avant votre voyage. Geben Sie einfach Ihre Zugnummer ein. Il se peut donc que toutes les facilités (comme par ex. Veuillez aussi noter qu'un(e) représentant(e) ne sera pas physiquement présent(e) dans toutes les destinations. Vous recevrez votre numéro de siège dans les 24 heures avant votre vol. Vous pouvez introduire vous-même votre numéro de bon et le code unique lors du paiement en ligne via, Si vous avez réservé un citytrip, un circuit, des vacances en avion ou en voiture en ligne chez TUI ou dans l'un des TUI shops, vous recevrez, pour vos vacances annulées à partir du 20/06/2020, un TUI Refund voucher correspondant au montant déjà payé. Vous avez modifié votre voyage et/ou reporté votre date de départ et souhaitez modifier votre réservation? Der Bahnverkehr wird schrittweise reduziert. Billo/HuureenStuur annule automatiquement toutes les réservations liées à un vol TUI fly (numéro de vol TB ou FH). Si votre voyage ne peut pas avoir lieu, nous vous en informerons. Vous trouverez plus d'informations sur le bon de valeur. Les conditions de la Garantie d’échange Flexible TUI sont disponibles ici. Grâce à ce système, le voyageur est certain de ne pas perdre son paiement et conserve le droit de réserver à nouveau un voyage pendant au moins un an. Vous pouvez ainsi vous assurer contre des événements futurs liés au coronavirus. Les curiosités locales sont en principe ouvertes dans votre destination. La nouvelle date maximale pour le paiement du solde est fixée au 1er novembre 2020. *Vous avez réservé vos vacances directement avec TUI (en ligne ou dans un TUI shop) ? Découvrez déjà ci-dessous un aperçu des 5 questions les plus posées: .

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